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《影响力》第四章-社会认同

我们就是真理

社会认同

在判断是否正确,我们会根据别人的意见行事。

利用社会认同来牟利的行为有哪些?

调酒师事先放几张票子,暗示小费

慈善捐款、火锅店的自导自演排长队

APP中按销量排序

有个极端的例子,芝加哥邪教

第一阶段,邪教成员很少只有30个,且保持神秘,不发展教徒,避开媒体采访。

某天预言地球会发生大洪水,有太空人会用飞碟把信徒带到另一个地球,信徒们纷纷辞去工作、散去家财等待这一天的道理。

在预言这天信徒驱赶记者,避开采访,尽管里三层外三层地围着很多记者,是发展教徒的好时机。

在这一天预言没有实现,大家情绪很低落,意识到预言不会成真。

这时候收到新的预言:因为你们的努力,散发的光芒,让上帝拯救了世界免于毁灭。

这个时候教派里的气氛突然180大转变。信徒开始非常热心地宣传教派传播福音。

这里散尽家财和季度宣传福音都是被社会认同裹挟着,其实效果了耻辱感经济成本和别人的朝南都让人承受不起

多元无知效应

纽约皇后发生了一起凶杀案,一个女士在35分钟内遭到了三次袭击,有38个目击者眼睁睁看着她,却没有一个人动动手。

经过实验:当一个人倒在地上,只有一个人获救几率是75%,而如果是三个陌生人则只有38%,如果三个人中有两个是观察员,结果只有10%。

在发生紧急事件,受害者被漠视的情况很多发生在大城市里面,一群陌生人亲眼目睹悲剧的发生。
因为

  1. 大部分人都很难确定发生了什么
  2. 大部分人在素不相识的陌生人面前不愿意流露出关切的表情,因为我们要表现的成熟
  3. 我们在相互观察其他陌生人,结果所有人都不动了。
    打破这个行为的是某个人终于忍不住了上前询问。

遇到多元无知效应怎么破解

这种现象是很恐怖的,比如你心脏病犯了结果药就在包里,你无能为力,周围人眼睁睁看着你却不动。

你要尽快指定一个人,发出明确的指令: 你,穿黑西装的哥们,帮我从包里拿一颗药。

我们要趁自己还没倒下,告诉别人他们应该要做什么,消除他们的不确定性。

悲剧的产生

自杀的报道会导致有自杀倾向的人自杀,还记得富士康跳楼事件吗?

邪教中910名教徒心甘情愿井然有序地赴死。

股票作手不断做多做空,操纵人心,然后卖掉或买下低位筹码。

在不确定的场景下,特别容易发生上诉的悲剧。

怎么避免被愚弄?

对明显伪造的证据,只需要保持多一点警惕,就能很好的保护自己。

不要完全信任社会认同这种自动装置,哪怕没有坏蛋往里加错误信息。

感想

以身作则、言传身教就是社会认同,是能够影响一批人的

在群体中大家做同一件事是不假思索的,同样的悲剧往往就发生了。股票、踩踏都是社会认同的副作用。