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《影响力》第三章-承诺与一致(二)

《影响力》第三章 承诺与一致(二)

「金句」:你的承诺是关键

承诺一致的例子

各行专家会诱导你做出表态或者采取某些行动,然后通过我们内心保持一致的压力逼我们顺从。

有些直截了当,有些则比较隐晦。

如:

  1. 打电话请求参与募捐,结果到了那天志愿者真的比以前多七倍。
  2. 比如让居民预测自己是否会在某一天投票,结果真的那一天这些人投票率大增。
  3. 比如募捐,先问你身体是否好,大部分人都客套说好,然后再提出募捐请求,成功提高了两倍。

在军事中出现过的奇怪现象

作者详细给我们描述了一个战俘里面发生了事情,战俘是如何出卖自己国家的?

  1. 战俘管理人员对战俘进行谈话,从很小的地方开始说,比如你们国家不是所有的地方都好,然后请你列出哪些地方是不好的,并签上你的名字。
  2. 一个个人谈话结束后,不断地组织你们进行讨论,进一步扩大这个清单
  3. 最后通过广播的方式把你的清单播出来,这时候你突然意识到,哎?我跟你是敌对关系,结果我好像变成了你的合作者。
  4. 这个时候为了一次性的原则,那你就只你会加入他们,提供相应的资料证明你做的没错。

思考和感想

我就想到职场上的管理人员想给一个员工打差绩效的时候,先问那个员工对着他的感觉怎么样。

这个员工可能会谦虚一点说,哎呀好像今年没干好,好多要提升。这就好办了,让员工自己要说出不好的地方,然后再进一步的利用这一点给员工打低绩效。这时候员工的心理抵触能力也不会那么大。

这是一种管理能力,有意识或者无意识地有效利用一些技巧,达成自己目的。

作为员工该争取的时候还是要争取,该正面还是要正面。虽然大部分时候没什么用,但是态度积极就是最好的回应。