概述

稻盛和夫《成功方程式》，全书七千字，大概一个小时读完。
封面：成功= 人格·理念（－100～100）×能力（0～100）×努力（0～100）

理念表述

正确的做事，利他思维，不做人不能做的事情。
在这个论述中有些例子有点太牵强对结论的支撑太弱了。单个论点不影响整本书的支撑。

理念

用心向善，这种主张有很多表现方式都是异曲同工
斯坦福大学教育学生more bigger： 不要赚小钱，不要赚看得见的钱；而是去改变这个世界，让世界更加美好。
马云：企业责任是放下自己的私心，对全社会回报。
儒家：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。

经历和飞轮效应

小时候接受了佛缘的熏陶，并时时感谢他人，怀感恩之心。
初中、高中、大学、企业，都遇到了贵人，实际上不是偶然。

性格好、目标纯、让人喜欢放心，能力够，获得了大家的认可，大家愿意帮他。
同时在获得成就后又及时反馈社会，这是一个正循环。
在做事期间使用六波罗蜜的心法，让自己有目标、有标准、有耐力、有冲劲，能获得精神补给、产生智慧。

儒家喜欢讲格物、致知、修身、齐家、治国、平天下。
佛家讲布施、持戒、精进、忍辱、禅定、智慧。
在自身能力齐备的情况下，规定好标准（方向），发自内心的为社会提供帮助。

领导力

大处着眼，小处着手。
领导力的定义：引领众人去一个未知地方的能力。

领导力的标准？

成事能力、多成事、持续多成事。

构成？

抓大放小、容人、定方向

千人CEO三件事

订方向、找人、找钱。

终极能力

1. 危急时刻，维自己靠得住。
2. 团队很重要，但是生死存亡关头要亲自上阵，亲力亲为。不能等靠要，抗住、罩住。

领导力的心法

1 群居守口，独居守心。
天下事不如意十之八九，坚忍耐烦，不避重货，不被不好说法打扰，坚持住才有成就。
一个男的，没别人可靠，要独立，要挣钱，要自求多福，要耗子位置。

领导力培养的三句话

1. 不着急： 对时间不着急
2. 不害怕： 对结果不害怕
3. 不要脸：对别人匹配的态度。

培养沟通能力

1. 倾听、理解、开放
2. 条理、具体、好的环境、就事论事、可长可短
3. 多事实、不庞杂
4. 少口头禅、少情绪化
5. 行万里路，读万卷书，做万般事，结识万种人

金字塔原理

金字塔可解决问题

讲一个事情，会有一个中心论点，这个中心论点会被一些论据所支持，这些论据要完成“不重不漏”，即互相没有重复，合在一起又不漏掉基本点。这个就是金字塔原则。

当你尝试解决问题时，从上到下、从下到上，你要反复几次。从下到上的时候，你要收集论据，归纳出中心思想，从而建造成为坚实的金字塔。
有了这个大致目标之后，问题解决起来就更加有效。当你把这个金字塔建完后，复盘哪块儿没有完成“不重不漏”这个原则，你就加固哪一块儿，这样你最后解决出来的问题就非常坚固”

金字塔可分解问题合作解决

如果你是领导，有经验、有办法、有能力，对于某个问题，特别是比较复杂的问题，可以根据经验提出假设，迅速列出一个中心点。
一个中心点需要三到七个（最多不超过九个）的支持论据，你可以分别把三到七（到九）个不同的模块交给不同的手下；两周后，手下提供报告，你汇总排列，从而建造出坚实的金字塔。有了这个原则，管理起来最有效，领导也做得很轻松。
因为论据不重复，所以你交给三到七个（最多不超过九个）手下，他们就不会重复工作，浪费时间和精力；因为不遗漏，他们交回来的工作，合在一起就是基本完整的，不会漏掉重要的位置、重要的内容。

金字塔可交流成果。

用金字塔的方式来交流，其实效率最高。你只有三十秒、只有三分钟，只能在电梯里、在过道里抓住领导，你讲完了中心论点和一级支持证据，领导就明白了，事就办成了。如果领导和刘备一样，能三顾你的茅庐，而且他屁股大，肉沉，从早坐到晚上，吃空你家冰箱；你有讲话的时间，他有兴趣，你就汇报到十八层论据，为什么三分天下，为什么蜀国只能占其一？……有了这个原则，交流起来很有效，你可以跟他讲三天，你也可以跟他讲三十秒。

华润成功五要素中的第一点，也是最重要的一点：是如何在模糊的环境里选好一个CEO。一个好的CEO要具备：结构化思维的脑子，结构化清晰表达的嘴，常识很好的判断，以及长相。

华润成功五要素的第三个，制定一个制胜的战略规划。如何在战略规划中处理模糊性？简单来说，要有一个动态的观点。制订商业计划的第一步，是根据过去五到十年以及现在的情况，来确定未来主要的战略方向和举措。
你要问自己几个问题：未来五年、十年市场会有什么巨大变化？你的竞争对手可能有什么最重要的变化？在你从事的领域，科技会有什么样的重大变化？你的行业的商业模式可能有哪些最重要的变化？把这些变化考虑进去。

在这个基础上，再问自己几个问题：如果出现这些变化，你有什么样的应对策略，需要什么样的能力？这些能力，你现在的团队具备不具备？如果不具备，你在什么地方可以找到，什么时间去补充？就用这种相对动态的、结构化的思维，来弥补经典战略规划通常出现的僵化问题。

愤怒

愤怒是要克服的难题
告诫自己能行能藏

贪欲

放不下是去重症病房和墓地看一看。

逆境

1. 看脚下，现金流。 稳定核心上下游：不可或缺的服务和产品不能断；金主能不能持续付钱。
2. 不断行，让干嘛就干嘛。推功揽过，朋友多多。
   一个人做起来就很每的事：看天看云、跑五千米；自己喝酒；冲咖啡；断食；间歇训练；泡澡；看过去的书；
   不断工作，微型改进。
3. 莫存顺逆，都是正常的日子。
   无常的日子里，平衡、立住、浪会一直走、日子会往前，迎来美好时光。

战胜油腻

1. 不屠龙，不能不磨剑，长本事
2. 能打仗、能力战、能快跑时可以努力
3. 立山头前，在细分领域上积累足够的知识和最高智慧。
4. 每天习惯：体能标准；睡前看书入睡，远离手机
5. 每周：三次十千米；高强度间歇；毛笔字；三卷资治通鉴。

修行

1. 珍惜每个不舒服和难受，把自我肉体和灵魂当成另一个他：
   他怎么了，感受了什么，为什么不舒服，为什么难受。
   真正的修行是忍耐和自强

2. 世间数百年旧家无非积德；天下第一件好事还是读书。

志向

求千古文章；求宇宙太平；求洞察人性；求创造天地。

冯唐是儒家的践行者，修身齐家治国平天下，对曾国藩有很深的研究，他的很多行为都是以曾国藩为模板。

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。

成事，谁不想呢？作为有想法的人，把一件事情做成是一件很有成就的经历。抱着这个目的看了冯唐的这本书
开篇就讲了如何挑选自己的行业，如何找自己要奋斗的目标，如何在目标上使劲。

做擅长的事

擅长的事，建立自己的主页；主界。
建立自己的核心竞争力； 建立核心竞争力后如何跨界

找目标

找熟悉的地方打熟悉的仗，先当家做主，有自己熟悉的底盘。

1. 找主行业
2. 选职能：通用的商业职能，战略、财务、法务、运营、组织。
3. 选区域：深圳。
   找喜欢：喜欢这个领域、和从事这个领域的人，当成根据地主场的地方。

怎么快速入门一个行业

在主业做到顶尖，如何做到顶尖。
麦肯锡很多时间把小咨询做到行业专家。

1. 知道一拜个关键词，反复看，反复问专家是怎么回事
2. 找三五个专家聊半天到一整天，没有啥问题，尽量多问问题。感谢人家，表示自己新手，一个个问题事无巨细地吻下去。，回答共同点就是行业入门最重要的东西
3. 找三五本专著仔细看完。
   一百个关键词、三五个专家、三五本书，就是入门诀窍的诀窍。

怎么在该行业更上台阶？

三五年、十几个项目跟对人反复做，就变成中级专家。

如何登顶

十年，不断行、不停重复、做项目、找专家、看专著。

如何价值最大化

追求的是价值最大化或印象最大化，选了主场，做到顶尖，有根据地，想跨界就有了打仗的基础。
通过根据地的优势和别人合作。

引言，能力模型是什么

能力是什么？

一个人能举起一千斤的鼎，那么他能力大吗？

一个兵王，能当司令吗？

一个司令能指挥几十万人协同作战，他能力大吗？

怎么描述能力？

power： control or influence

ablity： the quality of being able to perform

解决问题的能力

要解决问题，需要具备的思维模型

才会有终局思维、全局思考能力、动态思考能力？

要依靠具体的人

所以有理解人、同理心、统筹能力？

每个阶段的能力能跃迁吗？

每个阶段的能力不一样，一专多才，从一个稳定态跃迁到另一个不稳态，再想办法变成稳态。

程序员的能力模型（摘自郭东白）

程序代码结构化：

实现、可维护、易变更、拓展性。

横向解决能力：

如组内设计方案，更低的实施成本和更高品质。

跨域解决方案

系统之间设计理念、模型、交互

理解复杂系统

鱼的生态

鱼、植物、细菌

家庭

人、钱、事儿

举例我对疫情政策的理解

为应对通胀和病毒进行的动态性调整。

对疫情的最简化描述：

病毒致死率和毒性：

强 - 中 - 弱

经济：

停 - 缓慢动 - 动态清 - 放开试点

政策：

宽 - 严 - 中 - 动态清 - 放开试点

学习能力的提升—— 现有知识

江：多学科思维

张一鸣：体系教材

归纳造就熟练工，也超过90%的人。
多视角、多人物、多时期看一件事情。

思考深度的提升 —— 逻辑和演绎法

归纳造就熟练工， 演绎会造就深度

从有限，稳定的方式推导

演绎法的基石是什么？

逻辑和演绎法

数学 —— 物理 —— 化学 —— 生物 —— 心理学 —— 社会学 —— 经济学

基于稳固的系统

数学和物理，越接近底层，越值得信赖。

由此推导的答案就越接近底层，更通用，不适合指导现实，属于庄子说的无用之用。

经济学、社会学、心理学

变化相对大很多。

聚焦用户、回归人性、寻找产品刚需和通电、合理排优先级

每个产品都是囚徒

每个产品都面临自身定位困难、外部竞争等一系列问题。
如何突围？ 是人无我有、人有我优； 还是你打你的，我的我的。

盯着竞争对手还是目标用户？

竞品分析重要，但是用户才是裁判，竞品的作用是提醒遗漏。
以用户价值依据作为判断。

满足目标用户

发掘用户刚需
10/100/1000 法则用户研究，产品每个月10个用户调查，100个用户长文章，查看1000个用户反馈
人性化用户体验
优先级最高的是常用功能的人性化改进。
对需求演进持续跟进，对每个细节推敲，说不出为什么却用的很舒服。

进化式产品创新

优化常见需求 > 开发新颖的功能
保持简单使用，避免庞大的规划，而是小步迭代。
做减法，把用户体验做到极致就是创新。

原则：

1. 适应的才是最好的

跟着用户足迹前进
包容失败的尝试
团队适应不完美

2. 简单的才是永恒

回归产品出行，做产品的时候不断反思
人性未曾改变
功能设计的极简

3. 快鱼吃慢鱼

下周起迭代，快速响应用户需求
互联网产品即服务，不是功能堆叠，而是虚拟世界的情感诉求
小迭代优势，提升品质快速试错
60分打天下，能够体现初心的功能达到60分。

做减法

产品应该做减法

根据现状、平台、载体，合适的交互。
规避复杂的事情，降低用户心理负担
不合适的功能要去掉
尽量要克服一些原因：不要满足所有用户需求；不要倾向于做新功能、不要因为竞争压力。

用户高频路径分析

模拟用户行为操作一遍
思考用户行为的内在逻辑
比较这个路基和原产品逻辑差异
没有差异的路径美化和趣化，有差异的路径要简化和强化。

功能净化式优化

美化：高频路径
简化：一些步骤可简化，操作复杂度可降低。 帮用户节省一步
强化：希望让用户更好地使用产品，把高频操作优先级提升
趣化：意外的乐趣

小团队如何开展

组件小而全的团队 （产品、开发、运营、测试、设计）
通过小而全的团队协作（决策效率高，失败了没有借口）
小团队和小团队之间独立负责又互补。

产研团队建设目标

探索产品价值
促进团队共识，客服听音，用户陪聊答疑

团队管理机制

荣誉感强于责任感。 产品反馈，感受每一行代码，每一次努力的反馈。
特性终身负责制，团队持续维护一个产品模块，可直接接受反馈
北极星目标，团队共同目标，不靠层级推动，而是团队目标
海盗文化，无畏和创新，勇于创新。我独一无二，可以创造出更好的产品。放弃现有做法，摒弃成见，用第三方视角查看。

佛教贪嗔痴

贪 贪婪
持续占有。 反义：慷慨。
竞争机制，引导到互利。是健康的互动，不会像算法那么极端。

嗔 怨恨
对人、事不满意、没有耐心。 反义：感恩
减少负面互动，增加良性互动。 如点赞功能。而没有扔鸡蛋。

痴 痴迷
过度沉迷。 反义：节制
在满足好奇，有做到节制。 如附近的人；摇一摇
顺应本心，又帮助用户成长的健康产品。

人性需求

涂鸦 VS 语音
涂鸦：操作难度大、不美观、不是刚需。
语音：说话是自然交流方式、传递内容多、操作方式简单、优化流量

产品的温度

404的儿童丢失信息。

四类用户问题

Kano 模型把用户问题划分为4种类型

1. 负面问题，： 用户诉求不做就很好，做的阅读越不满意
2. 基本、底线问题：问题不做，用户一定不满意，解决了问题，用户认为是应该的。（完成功能）
3. 线性问题：随着问题解决程度，用户满意度提升（耗电量）
4. 潜在问题： 没有解决这类问题，用户不反对不支持，一旦解决，就非常满意（可能发送的图片）。

如何超出用户期望

负面问题——不解决
基本问题——一定要优先解决
线性问题——尽可能解决
潜在问题——体现温度，在基本问题、线性问题解决的前提下解决。

让产品小步快跑

把大团队分解为小团队，激活创新，以周为单位，探索产品核心功能，持续不断给用户提供精细。

技术架构调整

业务模块和基础数据模块从架构分离，每个业务模块可独立开发。
依赖统一的基本业务模块，并制订基本业务模块的接口。

团队组织

传统职能组织，按照业务划分小组。

研发模式

缩短研发周期，2个月变成每周
自动发布系统，发布周期和迭代周期分离。
迭代内不允许变更，迭代外随时变更。

产品迭代

PC 一个月；APP 2周； H5 一周 发布一次迭代。
迭代内
测试和开发每天都有任务要交付
迭代间
接受用户反馈插入到下一个迭代中。

运营和产品

一个功能一上线未必表现好，要产品和运营协同，不断调优地找到平衡点。

拉新

使用分享的方式获得某些关键点的进步。

促活

使用排名的方式激发活跃度。

变现

使用有趣、差异化话题等方式让广告不枯燥。

用户的欲望和需要

如隐身功能，刚取消时用户压力很大，但是把层级放里面后发现用的人并不多。
这个功能是欲望，而不是需要。

用户运营

把用户按照维度划分
信任程度、小白与专家 这两个维度划分为四象限，识别有效用户并满足需求。

运营产品闭环

收集用户反馈进行数据分析。

需求有：

1. 用户反馈
2. show case
3. 数据分析
4. bug
5. 需求
   上面的只有需求是要思考的，前四个都是用户告诉我们的。

产品价值观

微信

去中心化，任何人的交流是合理良性的机制。
人性平衡，引导用户赞，不给扔凑鸡蛋机会

抖音

中心化推荐：由冰冷的算法实现，很容易信息茧房。
丛林规则：鼓励生产者产生更受用户喜欢的内容

善良和聪明哪个重要

善良比聪明重要
善良是选择，而聪明是天赋。
AI没有温度，科技向善

高频、刚需、小额的生意，有让人意想不到的效果。
低频可以带动高频，而高频往往带不动低频。

拥抱现实

拥抱现实并妥善应对显示至关重要，开放的头脑让学的东西大大增多。
失败可以化为动力、驱动个人进化。进化是一系列反馈环。
进化进程可以描述成实现愿望的五步流程
找到目标、找到问题并不容忍问题、诊断问题、规划可解决问题的方案、执行方案要求的各项任务。
我们可以依靠其他人的帮助，也可依靠强大机器来实现目标。

实现目标

在实现愿望中，直面现实和失败的痛苦，准守五步流程驱动自己。
需要挑出来客观俯视自己，权衡自己和他人对形势的看法，需要做到头脑季度开放。

认识到他人的不同

屏蔽自我意识障碍，希望自己是拥有能力，并希望别人这么看我们。
屏蔽思维忙点，通过主观角度看问题
我们要奉行想不同的聪明人请教，可提升好决策的概率。
对自己和他人长处短处要有准确的评估，理解人和人的区别

简言之

学习如何用最好的方式决策，拥有勇气做最好的决定，需要

1. 追求想要的东西
2. 通过头脑季度开放从失败中吸取教训
3. 不断改变和精华，让自己能力更强，勇气更胜。
   这些可以一个人做，也可以用组织的力量

大部分决策是潜意识的过程，能不能用系统化、可复制的方式把所有决策做好。
还能清晰准确描述决策程序。让同样情况下任何人都能做出高质量决策。

5.1 要认识到 1.影响好决策的最大威胁是有害的情绪 2. 决策是一个两步流程（先了解再决定）

事实是什么，因果宏观理解
基于知识确定行动计划，需要综合权衡直接结果、后续结构、再后续结果等长远结果。
糟糕的决策不考虑长远后果。

5.2 把了解做好

对现实形成准确、完整的认知，综合分析，将数据转化为精准画面的过程，一天有无数事情，要分清哪些是重要的。
我能做的最重要的决定之一是决定问谁
不要听到什么就信什么，分清观点和事实
所有东西都放到眼前看会更大，尽量跳出去从全局看，或过一段时间
不夸大新东西好处，用时间准备
不过度分析细节，一个事件是某一时刻，综合分析要看大局。

5.3 综合分析变化的形势

明白不同的点在一段时期内的相互关系，搜集、分析识别不同类型信息。
5.3.1 始终记住改善事物的速度和水平，和两者关系。 距离多远，能否确保改善速度超过平均水平
5.3.2 不必过于精确，我们需要的是宏观上的大致情况
5.3.3 二八法则，明白关键的20%
5.3.4 不做完美主义，通常决策只要考虑5~10 个重要因素

5.4 高效综合考虑多层次

现实氛围不同层次，每一层都有不同但是有价值的视角。综合分析要在不同层次切换。
高层次的全局
次一级的理念
再次一级里程碑
再再次一级的每天事务

5.4.1 用基线区分概括性和细节性讨论，如果谈话分析混乱、让人迷惑一般是谈话者陷入了细节，在基线下。
5.4.2 决策要在合理的层次做出，应该在各层次之间保持一致。
问题存在多个层次
一个问题，要明白分析的是哪个层次
有意识在不同层次转换

5.5 综合分析现实、理解如何行动的最好工具是逻辑、理性、常识。

把决策做好是一门科学，需要概率、统计学、博弈工具

5.6 根据预期价值计算做决策

一件事，有奖励和惩罚，综合评判，而不是凭直觉这么做。
如押100元，胜率60%得到100，惩罚40%失去，则预期价值就是20
5.6.1 不管押队概率已经有多大，提高押队概率始终有价值。从51%提升到85%，你的预期价值是之前的17倍。
5.6.2 知道什么时候不去押注，和知道什么注值得押一样重要
5.6.3 最好的选择是好处多于坏处的选择额，不是毫无坏处的选择。

5.7 比较更多信息带来的价值和不做决定带来的成本，决定优先顺序。

5.7.1 先把必做之事做完，再做想做之事。
5.7.2 没时间处理不重要的事时，那就别做，以免重要的事没时间
5.7.3 不要把概率当做可能
万事皆有可能，更重要的是概率。 考虑每个因素的发生概率，进行排序

5.8 成为好决策者的捷径

好决策者在熟练了以上方法后，把这些方法化为本能的
简化
把重要因素和相互关系呈现出来，不断追求精简。

5.9 使用原则

使用原则可简化改善决策。所有眼前的情况都是类似情景再现，识别情景，需要深思熟虑的原则去应对。
这样需要做决策的数量大大减少，决策质量大大提升。
5.9.1 思维慢下来，注意现在用的决策
5.9.2 把这个标准作为一项原则写下来
5.9.3 当结果出现，评估结果，思考标准，写下类似情景出现前的改进标准。

5.10 对决策进行可行度加权

和高度可信、意愿表达深思熟虑分歧的人交流能深化对问题的理解，改进决策质量。
不能高估自己的可信度，要区分可信度不同的人。

5.11 把原则转化成算法，然搞计算机和我决策

检验原则在过去不同情况起什么作用，改进原则，对问题有飞跃式的深入理解。
和计算机相互学习，各展示所长。
5.11.1 系统化和计算化的决策
人工智能的决策会变得常态化，这种做法越来越普遍，编码和鞋子一样重要。
人工智能可以在我面临的问题上，用全世界最高质量的思考，得到权衡不同观点的指导。

5.12 在深刻理解人工智能之前不要过度新来他。

计算机辅助决策技术有三大类：
专家系统：设计者根据自己对因果关系理解，将决策标准表述出来。
模拟：计算机发现规律，并用用到计算机决策中。不需要理解背后逻辑
数据开采：功能强大的计算机消化大量数据，寻找规律。
计算机没有常识，无法说明决策后面的逻辑
由专家系统这种因果关系产生深刻理解产生的兴奋、安全感和教育价值更加有吸引力。

不同人大脑构造不同，体验现实的方式千差万别。
在常识、创造力、记忆力、综合分析、关注细节能力上，人和人天生有差别。

为什么开始研究神经学？

作者聘用聪明人，并认为他们读书厉害，能够胜任。
实际上因为思维不同，如理念型和细节型，差异很大，沟通的时候都觉得对方和自己思维是一样的，陷入僵局。
发现问题：观点不通无法达成一致，意图良好的人愤怒和情绪化，上升到人生攻击，有些公司让最权威的人发号司令。

4.1 明白你与其他人的思维方式能带来力量

心理测试领域，MBTI测试让大家对思维方式有更清晰、以数据为基础的理解。
分歧不是沟通不良引起的，而是不同思维方式导致沟通不良。
问题是生理因素，他们不是有意识采取看起来低效率的方法，知识依据看到的情况做事。是他们大脑运行方式决定的。

我们有各种天生特征，既可能帮自己也可伤害自己。
高创造性和目标导向擅长设想新主意，低估细节的价值
任务导向过度处理细节，低估创造性的价值，为了效率压制创造性。
需要了解人的特性
人的形容词：概念性强、可靠、有创造性、坚定
行为：负责任、坚持贯彻落实
个性：外向、判断性
人脑的复杂程度超出我们想象
新生儿大脑包含了数亿年生物积累的成果
所有脊椎动物共有脑，进化是自下而上进行的。

4.2 有意义的工作和有意义的人际关系不仅是我们做出的美好选择，而且是天生生理需求。

人的构造天生需要享受社会合作，在合作中让我们更快乐、健康、有创造力。
人类的首要特征是社会智商，分工合作。随着群体变得比个体更强大，大脑不断进化出管理更大群体的能力。群体竞争比个体竞争更重要。
人类的进化史从本能、关注自身发展为更抽象、更关注普遍的事物。

4.3 理解大脑里的主要斗争，如何控制这些斗争，以实现你的愿望。

4.3.1 意识和潜意识在不断斗争
潜意识恐惧和欲望通过爱、恐惧、灵感等情绪产生意图。
情绪源自大脑情绪性、潜意识区域的信号，一些潜意识有危险的动物性；另一些潜意识区域比意识区域更聪明更快。
创造性通常发生在放松、不试图与意识沟通的时候。
不断往意识塞东西，让它更情分无法取得进展；而放松、淋浴、冥想更容易让潜意识和意识连接

4.3.2 最常发生的斗争是情绪和思想的斗争
情绪由潜意识的杏仁核控制
理性思考由意识性的前额皮层控制。
杏仁核控制着情绪：声音、场景、直觉让人不快，就会备战或逃跑；争论时类似恐惧的心理；
而意识认识到情绪后，理解杏仁核绑架是怎么回事，可以拒绝执行。

4.3.3 调节你的情绪和思考
杏仁核一般短暂的爆发
而前额皮层反应更加稳定和持久。
有人可以引导自己进化、实现目标，是因为经常思考什么导致了杏仁核绑架

4.3.4 选择你的习惯
习惯是一种惯性，让某些行为持续做下去的强烈倾向。
习惯回路三步走：
信号：用信号高数大脑进入自动运行模式
常规：只提醒、心理性、情感性的常规
奖励：帮助大脑发现这个回路值得记下来以备用
作者的一个习惯是用痛苦激发高质量思考：思考什么造成了我的痛苦，我改如何对待痛苦。
这种思考能大大提升我的效率。
4.3.5 坚持友善地训练低层次的自己，以养成良好习惯
4.3.6 理解右脑和左脑思维的差异
左脑按顺序、分析细节，明智脑
右脑识别主题、综合大局，发散型
4.3.7 理解大脑可以改变的程度
大脑的成年后虽然定型了，还是存在改变的可能，学习新知识和技能，改变思维和记忆能力。
但是会有天花板，接受自己的弱点，用明确的预防机制避免弱点。

4.4 认识自己和他人的特性

MBTI、职场人格量表、团队倾向简表、分层系统理论等方法可以帮助我们认识
4.4.1 内向和外向
内向聚焦内心世界，从思想、记忆、经验汲取能量，更喜欢独立思考。
外向聚焦外部，从与人相处汲取能量，更喜欢当面谈话沟通。
我们要让不同的人以他习惯的方法沟通。
4.4.2 直觉和感知
全局 VS 细节
4.4.3 思考和感觉
思考者：理性分析客观事实
感觉者：任何人之间的和谐，同理心、沟通、关系构建
4.4.4 计划和发掘
井然有序的生活：由内而外，清楚目标再想怎么做
灵活随性的生活： 观察、分析、寻找、对比、选择，可能选择太多无所适从
4.4.5 创造者、推进者、改进者、贯彻者、变通者
创造者：提出想法概念、非结构化、抽象活动、不走寻常路
推进者：传递想法并推进，喜欢人际关系，管理人的因素，善于激发工作热情
改进者：挑战想法，分级计划、寻找缺陷，以客观、符合逻辑的方式改进计划，喜欢事实和理论
贯彻者：执行者，确保重要的工作得到执行，目标被实现，关注细节
变通者：以上4中类型结合，根据特定需求调整自身。

4.4.6 关注任务和关注目标
目标导向：未来怎么做、组件变化的大局，有意义的改变，评估未来的事件，视野宽阔，通观全局，勾勒蓝图的领导者。
日常任务：按部就班的事务，渐进式的改变。
4.6.7 塑造者
塑造者是能从构想一路走到构想实现的人。
提出独特有价值的愿景、美妙的方式实现愿景，既能看到全局，也能看到细节。
塑造者 = 理想家 + 务实思考者 + 坚毅者。
极富好奇心、叛逆的独立思考、宏达的梦想、务实坚毅地排除万难实现目标
更重要的是同时持有相互冲突的想法，从不通角度看待。喜欢和真正的聪明人一起探索。
认为全局和细节一样重要。

4.5 无论要实现什么目标，让合适的人各司其职支持你的目标是成功的关键。

4.5.1 管理好自己，协调他人
用高层次自我管理情绪自我，有意识养成习惯做有益自身的事。
勾勒结果，确保所有人发力实现目标，确保每人知道自己的长处短处和职责，发挥1+1> 2 的效果。
根据人不同的特质合理搭配至关重要。坦诚了解大家的特性。

3. 做到头脑极度开放（上）

3.1 认识到你的两大障碍

自我意识和思维盲点，让你难以客观看到你和你所处环境的正向。

3.1.1. 理解你的自我意识障碍

防卫机制使你难以接受自己的错误和弱点，杏仁核，这些区域会简化处理事务，做出本人反应。
更高级的意识在大脑皮层的前额皮层。应用逻辑和推理

3.1.2. 两个你在争夺你的控制权

理解自己的思维盲点障碍
出现意见分歧双方坚信自己是对的，以彼此发怒告终。
想法不通不一定导致分裂，训练自己头脑以反直觉方式思考、利用辅助机制、在自己短板上依靠擅长者帮助。

3.2 奉行头脑极度开放

头脑极度开放是一种能力：有效地探析各种不同的观点和不同的可能性，而不是让你的自我意识或思维盲点阻碍你。
3.2.1. 诚恳地相信你也许并不知道最好的解决办法是什么，并认识到与你知道的东西相比，能不能妥善处理不知道才是更重要的。
意识到：你不知道你不知道， 和你知道你不知道
3.2.2. 认识到决策应当分成两步：先分析所有相关信息，然后决定。
别人的信息让你的视野更宽广
3.2.3. 不要担心自己的形象，只关心如何实现目标
3.2.4. 认识到你不能只产出不吸纳
3.2.5. 认识到为了能够从他人的角度看待事物，你必须暂时悬置判断，只有设身处地，你才能合理评估另一种观点的价值。头脑
3.2.6. 谨记，你是在寻找最好的答案，而不是你自己能得出的最好答案。
3.2.7. 搞清楚你是在争论还是在试图理解一个问题，并根据你和对方的可信度，想想哪种做法最合理。
你要的是争论胜利，还是解决问题

3.3 领会并感激：深思熟虑的意见分歧

3.3.1 在深思熟虑的意见分歧中，你的目标不是让对方相信你是对的，而是弄明白谁是对的，并决定该怎么做。
3.3.2 你只是在试图理解。你应该提问而不是做出陈述，以平心静气的方式进行讨论，并鼓励对方也这么做。
记住，你不是在争论，而是在开放地探求事实。你要保持理性，并期待对方也保持理性。
3.3.3 既要头脑开放也要坚定：你既应该考虑和思索各种相互冲突的可能性，也应根据了解到的情况，随时迅速地调整自己的想法，接受可能正确的东西。
3.3.3.1 一种检验你做得好不好的方式是，复述一遍你有分歧的人的观点
3.3.3.2 两分钟法则：两分钟内不许打断对方，以便对方有时间把想法说清楚。
为什么人们通常不用上述方式来讨论？因为大多数人本能地不愿表达分歧。
不愿表达分歧的原因是，较低层次的你误以为分歧是冲突。
所以做到头脑极度开放并不容易：你必须自学这种技艺，在交换意见时努力让你和对方都不出现这种反应。

3.4 和可信的、愿意表达分歧的人一起审视你的观点

3.4.1 鼓励专家在我面前展现深思熟虑的意见分歧，而且我可以问问题。通过这么做，我既降低了自己犯错的可能性，也学到了很多东西
3.4.2 不认同时，请教更有可信度的专家，旁听他们以深思熟虑的方式发表不同意见
审视多个可信者的观点的做法，能对你的生活产生深刻的影响
3.4.3 为最坏的情况做准备，以尽量使其不那么糟糕。
保持头脑极度开放，和聪明人一起审视问题，这样做是有好处的。
假如我没有努力征求其他意见的话，我的生活就会走上一条完全不同的道路。
我想说的是，以开放心态与可信的人一起审视问题，你将大幅提升做出正确决策的概率。

3.5 识别你应当注意的头脑封闭和头脑开放的不同迹象

3.5.1 头脑封闭的人
比喜欢看到自己观点被挑战，无法说服别人时沮丧，关心能不能证明正确
喜欢做陈诉而不是提问题
关心能否被理解，而不是理解他人
可能会敷衍表态自己可能错了，但是坚决不改
阻扰其他人发言
难以持有两种想法，让自己观点独大
缺乏深刻的谦逊意识，谦逊通常来自失败经历，失败以开明心态了解不知道的东西
3.5.2 头脑开放的人
想了解为什么出现分歧，当其他人不赞同，他们明白自己可能是错的。
真诚地相信自己可能是错的，提出真诚的问题，权衡自己可信度，以确定扮演的学生、老师、对等者的角色。
有必要从对方的视角看待事务
知道何时陈诉，何时提问
喜欢倾听而不是发言，鼓励其他人表达观点
同时思考两个或者更多冲突概念，权衡相对价值
看待事物时，时刻在心底担忧自己可能是错的。
和头脑开放的人，优秀的决策者一起合作，提高决策效率，学习到很多东西，

3.6 理解你如何做到头脑开放

经常用痛苦引导自己进行高质量思考（某人某事挑战你坚持的观点，你可能错了）
把头脑开放作为习惯（挫败感提醒自己用深思熟虑的方式看待问题）
认识自己的思维盲点（记录自己盲点，请人帮忙看）
如果很多可信的人都在说你做错事，你应该想象自己是不是错了（从吵架模式转换到提问模式）
冥想（”超验冥想“，从高层面看、看到慢节奏的画面、保持平静）
重视证据，鼓励其他人这么做（说出事实，如果不能则你可能不是在依据证据行动）
尽力帮助其他人保持头脑开放（平静表达、理性并期待别人理性，开放性寻求事实）
使用证据为基础的决策工具（基于计算机的决策质量比我的好很多，打造这样的机器）
知道什么时候停止自己观点辩护，维护自己的决策程序（大部分可信的人不认同，说明你可能在孤注一掷）

迎接挑战：

人的一生重要的决策是：你愿意努力探寻真相吗？
找出真相对幸福至关重要
真诚渴望弄明白自己和他人没有犯下阻碍自己实现目标的错误。
客观看待自身，理解人与人大不相同。